Oggi su UpGo.news, il sito tutto dedicato a telefonia e servizi in abbonamento parliamo di un problema comune tra gli utenti Iliad: la Iliadbox bloccata allo step 3 oppure allo 4. Questo malfunzionamento, caratterizzato da una spia rossa anziché bianca, indica un’interruzione nel processo di avvio, che di norma dovrebbe arrivare allo step 7 per stabilire la connessione. In particolare, stando alle testimonianze degli utenti, gli step problematici sono spesso il 3 e il 4.
Molto spesso la problematica non è dovuta direttamente al device IliadBox (modem fornito direttamente da Iliad e prodotto dalla stessa compagnia) ma al cosiddetto OTN. Ovvero un apparecchietto che funziona da interscambio tra il modem IliadBox e la rete Open Fiber. In pratica l’OTN prende il segnale della fibra che viene da fuori l’abitazione e lo converte, rendendolo compatibile con l’IliadBox.
Come risolvere
Per risolvere quindi il problema è spesso necessario riavviare non tanto l’IliadBox ma proprio questo piccolissimo device situato vicino al modem. Abbiamo appena pubblicato questa mini-guida su come risolvere sul sito UPGOFREE.IT, a questo link.
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