Nelle scorse ore siamo tornati a dare voce agli utenti Iliad che stavano riscontrando alcuni problemi con la rete internet. Certamente un problema non enorme ma che, vista anche la curiosità dello stesso, meritava di essere raccontato qui su UpGo. La sim Iliad sembrava far parlare in francese diversi siti web e servizi online, causando problemi bizzarri come ad esempio la comparsa di annunci pubblicitari in francese mentre si guardava YouTube Italia. Segnalazioni e problemi che abbiamo raccolto sulla nostra community UpGo Free, il punto di riferimento indipendente per i clienti Iliad e che potete trovare su WhatsApp (link qui) e su Telegram (link qui).
Come sempre ci siamo fatti portavoce della problematica e come sempre dobbiamo dire che Iliad ha per fortuna le orecchie ben aperte. Come si evince dai messaggi pubblicati sulla nostra community c’è comunque da sottolineare che in tanti nemmeno si sono accorti della problematica che, potremmo definire sicuramente minore.
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Pur non essendo pregiudica quindi la complessiva esperienza di navigazione Iliad ci ha informato di aver lavorato sul problema e di aver aperto canali di comunicazione con le piattaforme che erroneamente geolocalizzavano le sim Iliad come francesi. In particolare parliamo di servizi d’uso quotidiano come quelli di Google (tra i quali la già citata YouTube) e Netflix.
Ecco, in questo momento i problemi sembrerebbero essere risolti su tutte le piattaforme e quindi il caso potrebbe essere ritenuto chiuso. Ma come sempre, informateci utilizzando in particolare il canale Telegram UpGo Free citato in apertura, visto che per il momento purtroppo WhatsApp non ci permette di attivare commenti sul canale.