Iliad contro Ho.Mobile. Quale scegliere?

Ci occupiamo spesso di confrontare i vari operatori di telefonia mobile attivi in Italia, e uno dei paragoni che spesso vengono fatti dagli utenti della nostra community è quello tra Iliad e Ho.Mobile. Entrambi i gestori si sono imposti portando innovazione, competitività e nuove opportunità di scelta per i consumatori. In questa panoramica vogliamo offrire uno sguardo completo e aggiornato sulle principali differenze tra questi due operatori, cercando di spiegare in parole semplici se esiste un vincitore.

Storia e contesto di mercato

Iliad, gigante francese della telefonia, ha fatto il suo ingresso in Italia nel 2018, portando una ventata di freschezza con la sua politica di prezzi aggressivi e trasparenza. Nello stesso anno, Vodafone ha lanciato Ho.Mobile, un brand creato per contrastare l’espansione di Iliad, offrendo servizi a basso costo con tariffe operator attack.

L’arrivo di Iliad e Ho.Mobile ha scosso il mercato italiano, costringendo gli altri operatori a rivedere le loro strategie e offerte, beneficiando in ultima analisi i consumatori grazie a una maggiore varietà di scelte e prezzi più competitivi. Kena e Very Mobile sono infatti stati creati come diretta conseguenza all’espansione prima di Iliad poi di Ho.Mobile.

Infrastruttura e proprietà

Iliad si distingue per la sua rete indipendente, mentre Ho.Mobile si appoggia completamente alla rete Vodafone. Questa differenza si riflette nella qualità e nella velocità dei servizi offerti, con Iliad che può vantare una maggiore libertà e innovazione tecnologica. Mentre Iliad infatti opera come entità indipendente, Ho.Mobile è strettamente legato a Vodafone, il che, per ovvie ragioni, influisce sulle strategie di mercato, sulle offerte e sui servizi disponibili per gli utenti.

Offerte e tariffe

Entrambi gli operatori offrono tariffe competitive ma con enormi differenze. Se Iliad punta sulla trasparenza e sull’accessibilità, con offerte chiare, senza costi nascosti e disponibili a tutti, Ho.Mobile, pur mantenendo prezzi competitivi, riserva la sue migliori tariffe a chi effettua la portabilità da determinati operatori, presentando in alcuni casi un po’ meno trasparenza contrattuale.

Oggi la trasparenza è diventata un elemento chiave nella scelta dell’operatore. Iliad ha puntato tutta la sua strategia sulla chiarezza delle sue offerte, sul prezzo bloccato per sempre, mentre Ho.Mobile, pur avendo prezzi bassi e non ci sono costi nascosti, potrebbe sicuramente migliorare in termini di trasparenza e semplicità contrattuale.

Copertura e velocità di rete

Sembra piuttosto scontato dirlo, ma la copertura di rete è fondamentale, soprattutto in un Paese variegato come l’Italia. Iliad, essendo un gestore vero e proprio, ha le sue antenne e, sebbene sfrutti l’accordo ran sharing con WindTre, sta lavorando costantemente per espandere la sua copertura. Ho.Mobile invece, grazie alla rete Vodafone, garantisce una copertura più estesa e affidabile su tutto il territorio nazionale.

In termini di velocità, Iliad non impone limitazioni, permettendo ai suoi utenti di sfruttare appieno le potenzialità della rete, sia in 4G+ che, dove disponibile, in 5G. D’altro canto, Ho.Mobile limita la velocità di download a 30 Mbps, una restrizione legata alla sua natura di operatore virtuale.

Innovazione e servizi aggiuntivi

Iliad ha recentemente introdotto la eSIM, una tecnologia che offre maggiore flessibilità e comodità per gli utenti. Ho.Mobile, invece, nel momento in cui stiamo scrivendo non supporta ancora le eSIM, ma vanta il servizio VoLTE e un’app dedicata, servizi ancora non disponibili per gli utenti Iliad.

L’app di Ho.Mobile permette una gestione facile e intuitiva del proprio abbonamento, ed è ottima per tenere sotto controllo i vari aspetti della propria offerta. Iliad sebbene non abbia l’app ufficiale è dotata di un sito web con un’area personale altrettanto semplice da utilizzare e consultare.

Assistenza clienti

Riteniamo che un buon servizio clienti è cruciale e può fare la differenza nella scelta di un gestore telefonico. Iliad è uno dei pochi operatori ad offrire un supporto clienti che risponde unicamente dall’Italia in maniera rapida ed efficiente. Di contro, Ho.Mobile ha spazio per migliorare, con tempi di risposta più lunghi e un servizio meno accessibile, puntando molto su community virtuali di auto-aiuto. Ho.Mobile infatti ha investito molto nella sua ho.fficina, una community dove gli utenti possono scambiarsi consigli e soluzioni, mentre Iliad preferisce un approccio più tradizionale, basato su un servizio clienti diretto e disponibile.

Pro e Contro

Dopo queste considerazioni facciamo un veloce riepilogo dei pro e dei contro di entrambi gli operatori.

Vantaggi e svantaggi di Iliad

Iliad si distingue per tariffe trasparenti, prezzi garantiti per sempre, accesso al 5G, eSIM e un servizio clienti efficiente. Certo c’è sempre spazio per migliorare e la mancanza del servizio VoLTE, di un’app dedicata e di una copertura 5G non completamente diffusa sono aspetti su cui l’operatore può lavorare. Possiamo considerare un vantaggio Iliad, il caso in cui la propria abitazione sia raggiunta anche dalla fibra. In questo caso, scegliendo una particolare offerta si può beneficiare di un prezzo piuttosto basso per la propria connessione domestica.

Vantaggi e svantaggi di Ho.Mobile

Ho.Mobile offre la stabilità e la copertura della rete Vodafone, il servizio VoLTE e un’app dedicata, ma deve fare i conti con limitazioni di velocità, meno trasparenza contrattuale e l’assenza della eSIM.

Considerazioni finali e consigli

Nella scelta tra Iliad e Ho.Mobile è fondamentale valutare le proprie esigenze e preferenze, considerando fattori come copertura, velocità, costi e servizi aggiuntivi. Ogni utente ha esigenze diverse, e la scelta dell’operatore deve riflettere queste differenze. Per fare una scelta informata è essenziale confrontare le offerte, leggere attentamente le condizioni contrattuali, valutare la copertura nella propria zona di residenza e considerare eventuali servizi aggiuntivi come eSIM e VoLTE.

Sappiamo che la scelta dell’operatore telefonico è un passo importante, che richiede attenzione e una decisione ben ponderata. Come spesso ripetiamo quando facciamo questi confronti, non c’è mai un vincitore assoluto. Il gestore che la spunta è quello che meglio riesce a soddisfare le proprie esigenze personali.